Το τοπικό SEO για πολλαπλές τοποθεσίες απαιτεί ένα αξιόπιστο σύστημα για την επιχείρηση και χρήσιμες πληροφορίες για κάθε πραγματικό υποκατάστημα. Ένας πελάτης που αναζητά το κατάστημά σας στη Λεμεσό θα πρέπει να βρει το ωράριο, τις υπηρεσίες και τη διαδρομή επικοινωνίας του συγκεκριμένου καταστήματός. Το ίδιο θα πρέπει να ισχύει και για ένα υποκατάστημα στη Λευκωσία, τη Λάρνακα ή σε άλλο μέρος όπου δραστηριοποιείστε.
Το έργο είναι κάτι περισσότερο από την προσθήκη ονομάτων πόλεων στις σελίδες. Είναι να γίνει κάθε τοποθεσία κατανοητή, να διατηρούνται ενημερωμένες οι λεπτομέρειές της και να μετρηθεί εάν τα σωστά άτομα μπορούν να φτάσουν στη σωστή ομάδα.
Διακρίνετε τα πραγματικά υποκαταστήματα από τις περιοχές εξυπηρέτησης
Πριν δημιουργήσετε προφίλ, ελέγξτε Οδηγίες καταλληλότητας επιχειρήσεων της Google. Ένα πραγματικά επιλέξιμο υποκατάστημα και μια πόλη που απλώς εξυπηρετείτε είναι διαφορετικές καταστάσεις. Μην δημιουργείτε προφίλ για επινοημένα γραφεία ή εικονικές διευθύνσεις για να αποκτήσετε επιπλέον κάλυψη χάρτη. Μια επιχείρηση περιοχής εξυπηρέτησης θα πρέπει να χρησιμοποιεί τους κανόνες που είναι κατάλληλοι για τις πραγματικές της δραστηριότητες.
Καταγράψτε πρώτα την επιχειρηματική πραγματικότητα: πού εργάζεται το προσωπικό, πού μπορούν να επισκεφθούν οι πελάτες και πού παρέχονται οι υπηρεσίες. Χρησιμοποιήστε αυτήν την καταγραφή για να αποφασίσετε ποιες πληροφορίες ανήκουν στον ιστότοπο και ποιες ρυθμίσεις προφίλ χρειάζονται έλεγχο.
Create ένα κύριο αρχείο για κάθε τοποθεσία
Διατηρήστε μία εγκεκριμένη λίστα τοποθεσιών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν τόσο το μάρκετινγκ όσο και οι λειτουργίες. Ένα υπολογιστικό φύλλο ή ένα οργανωμένο σύστημα περιεχομένου είναι αρκετό αν κάποιος το κατέχει και το ενημερώνει αξιόπιστα.
| Πληροφορίες | Γιατί έχει σημασία | Ποιος πρέπει να το επιβεβαιώσει |
|---|---|---|
| Όνομα και διεύθυνση υποκαταστήματος | Προσδιορίζει το μέρος που προσπαθούν να βρουν οι πελάτες | Διευθυντής Λειτουργιών ή Υποκαταστήματος |
| Τηλέφωνο και προορισμός ερωτημάτων | Κατευθύνει τον πελάτη σε κάποιον που μπορεί να βοηθήσει | Πωλήσεις ή εξυπηρέτηση πελατών |
| Ώρες λειτουργίας και ειδικές ώρες | Αποτρέπει τις αποτυχημένες επισκέψεις και τις χαμένες προσδοκίες | Διευθυντής υποκαταστήματος |
| Υπηρεσίες που διατίθενται σε αυτό το υποκατάστημα | Αποτρέπει υποσχέσεις που η τοποθεσία δεν μπορεί να εκπληρώσει | Υπεύθυνος εξυπηρέτησης |
| Σελίδα ιστότοπου και αναφορά προφίλ | Διατηρεί τα ψηφιακά αρχεία συνδεδεμένα | Διευθυντής μάρκετινγκ ή ιστοσελίδας |
| Ημερομηνία και κάτοχος τελευταίου ελέγχου | Διευκολύνει τον εντοπισμό παλιών πληροφοριών | Το άτομο που είναι υπεύθυνο για την καταγραφή |
Μην αφήσετε κάθε πλατφόρμα να γίνει μια ξεχωριστή εκδοχή της αλήθειας. Όταν ένα υποκατάστημα αλλάζει το ωράριό του, ενημερώστε το εγκεκριμένο αρχείο και στη συνέχεια ελέγξτε κάθε σημαντικό προορισμό που εξυπηρετεί τους πελάτες.
Δημιουργήστε μια χρήσιμη σελίδα για κάθε γνήσιο υποκατάστημα
Μια σελίδα υποκαταστήματος θα πρέπει να κερδίζει τη θέση της στον ιστότοπο βοηθώντας έναν επισκέπτη να ενεργήσει. Συμπεριλάβετε τις σωστές πληροφορίες τοποθεσίας, τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες εκεί, αυθεντικές φωτογραφίες, πρακτικές οδηγίες και μια σαφή διαδρομή αναζήτησης πληροφοριών.
Προσθέστε λεπτομέρειες που διακρίνουν το υποκατάστημα όπου έχουν σημασία: οδηγίες εισόδου, πληροφορίες στάθμευσης, πληροφορίες προσβασιμότητας που έχετε επαληθεύσει, ρυθμίσεις ραντεβού ή διαφορές σε απόθεμα και υπηρεσίες. Αυτές οι λεπτομέρειες απαντούν σε ερωτήσεις που μια γενική σελίδα εταιρείας δεν μπορεί να απαντήσει.
Διατηρήστε τη βασική επωνυμία συνεπή. Η τοπική χρησιμότητα δεν απαιτεί την επανεγγραφή του ιστορικού της εταιρείας δέκα φορές. Εάν μια παράγραφος χρησιμοποιείται από κοινού σε διάφορες τοποθεσίες, εστιάστε τη μοναδική εργασία στα γεγονότα και στις ερωτήσεις των πελατών που στην πραγματικότητα διαφέρουν.
Για μια επιχείρηση με περιοχή εξυπηρέτησης και όχι υποκατάστημα, μια χρήσιμη σελίδα περιοχής μπορεί να εξηγήσει την πραγματική κάλυψη υπηρεσιών και την εφοδιαστική. Δεν θα πρέπει να υπονοεί ένα γραφείο ή ένα κατάστημα που δεν υπάρχει.
Ένα ενδεικτικό παράδειγμα δύο κλάδων
Φανταστείτε μια επιχείρηση εκθεσιακού χώρου με πραγματικά στελεχωμένα καταστήματα στη Λεμεσό και τη Λευκωσία. Το υποκατάστημα Λεμεσού παρουσιάζει την πλήρη γκάμα προϊόντων, ενώ η Λευκωσία προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες και επιλεγμένα δείγματα. Αυτό είναι ένα υποθετικό παράδειγμα σχεδιασμού.
Μια χρήσιμη δομή θα περιελάμβανε μια κεντρική σελίδα τοποθεσιών που θα συνδεόταν με τις σελίδες και των δύο καταστημάτων. Κάθε σελίδα καταστήματος θα εξηγούσε τι μπορούν να περιμένουν οι επισκέπτες, θα έδειχνε το σωστό ωράριο και θα παρείχε την κατάλληλη διαδρομή επικοινωνίας. Η σελίδα της Λευκωσίας δεν θα πρέπει να υπόσχεται την πλήρη προβολή εάν αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στη Λεμεσό.
Η ομάδα μάρκετινγκ θα μπορούσε να διατηρεί κεντρικά τις κοινές πληροφορίες για την επωνυμία, ενώ οι διευθυντές υποκαταστημάτων θα επιβεβαιώνουν το ωράριο, τις φωτογραφίες και τις λεπτομέρειες των υπηρεσιών. Αυτό αποτρέπει την απομάκρυνση των τοπικών σελίδων από την επιχείρηση που περιγράφουν.
Συνδέστε προφίλ, σελίδες τοποθεσίας και ερωτήματα
Όταν ένα υποκατάστημα έχει ένα κατάλληλο προφίλ, στείλτε τους επισκέπτες σε έναν προορισμό που εξυπηρετεί τις ανάγκες του εν λόγω υποκαταστήματος. Ελέγξτε τον σύνδεσμο του ιστότοπου, τον αριθμό τηλεφώνου και οποιαδήποτε διαδρομή ραντεβού. Στη συνέχεια, συμπληρώστε ένα δοκιμαστικό ερώτημα και επιβεβαιώστε ποια ομάδα το λαμβάνει.
Εάν μια κεντρική ομάδα χειρίζεται όλα τα υποκαταστήματα, κάντε την επιλογή υποκαταστήματος ορατή στη διαδικασία υποβολής ερωτημάτων. Καταγράψτε την προβλεπόμενη τοποθεσία του πελάτη, έτσι ώστε ένα κεντρικό γραμματοκιβώτιο εισερχομένων να μην γίνει πηγή επαναλαμβανόμενων παραδόσεων.
Για ευρύτερες βελτιώσεις στον ιστότοπο, βλ. Υπηρεσία σχεδιασμού και ανάπτυξης ιστοσελίδων της CREATE. Για το ευρύτερο πλαίσιο αναζήτησης, διαβάστε το Οδηγός SEO για την Κύπρο.
Ανάθεση κεντρικών και τοπικών αρμοδιοτήτων
Ο υπεύθυνος κεντρικού μάρκετινγκ μπορεί να διατηρεί τη δομή της σελίδας, τα πρότυπα επωνυμίας και την αναφορά. Το προσωπικό του υποκαταστήματος θα πρέπει να παρέχει λειτουργικές ενημερώσεις και γνήσιο τοπικό υλικό. Συμφωνεί σε μια απλή διαδικασία ειδοποίησης για κλεισίματα, νέες υπηρεσίες, αλλαγές προσωπικού ή μετεγκατάσταση εισόδων.
Ελέγξτε την πρόσβαση όταν αλλάζουν οι αρμοδιότητες. Διατηρήστε την εξουσιοδοτημένη επαγγελματική πρόσβαση οργανωμένη αντί να επιτρέπετε στα σημαντικά προφίλ ή σελίδες να εξαρτώνται από την άτυπη συμφωνία ενός ατόμου.
Μια σύντομη μηνιαία αξιολόγηση τοποθεσίας μπορεί να θέσει τρία ερωτήματα: είναι ακριβείς οι πληροφορίες, μπορεί το αίτημα να φτάσει στο σωστό άτομο και έχει αλλάξει κάτι που πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης;
Αναφορά απόδοσης ανά υποκατάστημα και ανά αποτέλεσμα
Ξεχωρίστε τις αλληλεπιδράσεις προφίλ, τα ερωτήματα σε ιστότοπους και τα εξειδικευμένα αποτελέσματα όπου τα διαθέσιμα δεδομένα το επιτρέπουν. Στη συνέχεια, συγκρίνετε παρόμοιες περιόδους για κάθε υποκατάστημα. Ένα συνδυασμένο σύνολο εταιρείας μπορεί να αποκρύψει μια προβληματική τηλεφωνική διαδρομή ή μια σελίδα τοποθεσίας με χαμηλή απόδοση.
Ερμηνεύστε προσεκτικά τις διαφορές. Τα υποκαταστήματα μπορεί να έχουν διαφορετικό ωράριο λειτουργίας, υπηρεσίες, χωρητικότητα και τοπική ζήτηση. Μην υποθέτετε ότι ένας χαμηλότερος αριθμός ερωτημάτων σημαίνει ότι η εργασία SEO είναι χειρότερη.
Διαχωρίστε τις κλήσεις και τις αλληλεπιδράσεις με τον ιστότοπο από τις ολοκληρωμένες κρατήσεις. Χρησιμοποιήστε τα αρχεία ερωτημάτων για να κατανοήσετε ποιες υπηρεσίες και τοποθεσίες επιθυμούν πραγματικά οι χρήστες και, στη συνέχεια, τροφοδοτήστε αυτές τις πληροφορίες στην επόμενη αξιολόγηση περιεχομένου και λειτουργίας.
Συνήθη προβλήματα που πρέπει να διορθωθούν πρώτα
- Σελίδες υποκαταστήματος που διαφέρουν μόνο ως προς το όνομα της πόλης.
- Μια σελίδα τοποθεσίας που υπόσχεται ότι οι υπηρεσίες δεν είναι διαθέσιμες σε αυτό το υποκατάστημα.
- Παλιό ωράριο που παραμένει online μετά από μια λειτουργική αλλαγή.
- Κάθε ερώτημα πηγαίνει σε μια κεντρική ομάδα χωρίς πεδίο τοποθεσίας.
- Σύνδεσμοι προφίλ που οδηγούν άτομα σε μια άσχετη σελίδα.
- Αναφορές σε ολόκληρη την εταιρεία που αποκρύπτουν προβλήματα μεμονωμένων υποκαταστημάτων.
Συχνές ερωτήσεις
Η προσθήκη μιας σελίδας πόλης καθιστά μια επιχείρηση επιλέξιμη για προφίλ εκεί;
Όχι. Μια σελίδα ιστότοπου δεν βεβαιώνει την επιλεξιμότητα. Η διάταξη του προφίλ πρέπει να αντικατοπτρίζει τις πραγματικές επιχειρηματικές δραστηριότητες και τους ισχύοντες κανόνες της Google.
Πρέπει όλα τα υποκαταστήματα να χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου;
Χρησιμοποιήστε μια ρύθμιση επικοινωνίας που αντιπροσωπεύει με ακρίβεια την επιχείρηση και εξυπηρετεί αξιόπιστα τον πελάτη. Εάν χρησιμοποιείται κεντρικός αριθμός, βεβαιωθείτε ότι η ομάδα μπορεί να εντοπίσει και να χειριστεί το υποκατάστημα που προορίζεται.
Θα έπρεπε κάθε υποκατάστημα να δημοσιεύει ξεχωριστές αναρτήσεις ιστολογίου;
Μόνο όταν το τοπικό θέμα είναι χρήσιμο και πραγματικά διαφορετικό. Τα κεντρικά άρθρα μπορούν να εξυπηρετήσουν ολόκληρη την επιχείρηση, ενώ οι σελίδες των υποκαταστημάτων χειρίζονται τις λειτουργικές πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένα κάθε τοποθεσία.
Δημιουργήστε ένα σύστημα που παραμένει ακριβές
CREATE Υπηρεσία SEO και στρατηγικής περιεχομένου μπορεί να συνδέσει τη δομή της τοποθεσίας σας με τον ιστότοπο και τη διαδικασία υποβολής ερωτημάτων. Επικοινωνία CREATE με τη λίστα υποκαταστημάτων σας και τον τρέχοντα ιστότοπο για να καθορίσετε την εργασία που απαιτείται για κάθε τοποθεσία.